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FAQ - Fragen und Anworten

FAQ - Fragen und Anworten

Häufig gestellte Fragen über Viagra rezeptfrei

Wie bestelle ich Viagra rezeptfrei?

Die Bestellung der Potenzmittel ist unkompliziert und schnell. Sehen Sie sich zunächst unser Sortiment in Ruhe an. Klicken Sie auf das gewünschte Produkt. Auf solche Weise gelangen Sie auf die Produktseite. Nachdem Sie sich für ein Produkt entschieden haben, legen Sie dieses in den Warenkorb mit einem einfachen Klick. Der Button „Mit Einkauf fortfahren“ bringt Sie auf die Startseite zurück. Den aktuellen Warenkorb sehen Sie per Klick auf den Button „Warenkorb“. Um den Einkauf abzuschließen, müssen Sie zum Warenkorb gehen und die Bestellung kontrollieren. Sie können Ihre Bestellung ändern: die Menge verändern, Produkte aus dem Warenkorb entfernen.

Beim Klicken auf den Button „Zur Kasse“ übermitteln Sie uns Ihre Bestellung. Weiter können Sie sich als Bestandskunde mit Ihrem Passwort und Login anmelden oder als Neukunde ein Kundenkonto neu anlegen, indem Sie das Bestellformular ausfüllen.

Der letzte Schritt besteht in der Wahl der gewünschten Zahlart und Lieferadresse. Falls alle Angaben korrekt sind, müssen Sie auf „Jetzt bestellen“ klicken. Ihre Bestellung landet sofort bei uns.

Selbstverständlich können Sie Ihre Bestellung per Telefon einreichen. Unser Kundenservice steht Ihnen zur Seite mit Rat und Tat. Wir sind für Sie da von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr.

Wieso muss ich das Onlineformular ausfüllen?

Die Anmeldung ist in unserer Apotheke aus rechtlichen Gründen erforderlich. Die personenbezogenen Daten werden bei uns mindestens 6 Monate lang gespeichert. Wir sind außerdem in der Lage, die bestellten Medikamente auf Wechselwirkungen zu prüfen, was Ihrer Gesundheit zugutekommen soll. Registrierte Stammkunden profitieren zudem von den zusätzlichen Vorteilen.

Welche Daten sind für die Registrierung notwendig?

Den Bestellvorgang haben wir möglichst angenehm gestaltet. Für die Registrierung haben wir die Mindestanforderungen auf die erforderlichen Angaben reduziert. Wir benötigen von Ihnen nur Ihren Vornamen, Nachnamen, die E-Mail-Adresse, das Geburtsdatum, Rechnungsanschrift, Lieferanschrift, Bezahldaten. Nach der Registrierung erhalten Sie per E-Mail Ihr Login und Passwort.
Werden meine persönlichen Daten vertraulich behandelt?

Unsere Online-Apotheke ohne Rezept ist ein verantwortungsbewusster Partner für die Gesundheit. Ihre Daten werden mit der allerhöchsten Vertraulichkeit und Sorgfalt behandelt. Bei der Bestellung von Viagra rezeptfrei werden alle Informationen mittels SSL 128 Bit verschlüsselt.

Wie schnell werden die Bestellungen versendet?

Nachdem Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, wird Sie schnell bearbeitet und ausgeliefert. Nach Ihrem Zahlungseingang wird die Bestellung neutral verpackt versendet. Unsere fleißigen Mitarbeiter bearbeiten keine Bestellungen am Wochenende. Der kostenlose Versand dauert 7 – 14 Werktage. Nachdem Ihre Bestellung unsere Apotheke verlassen hat, bekommen Sie am selben Tag per E-Mail eine Versandbestätigung.

Alle Bestellungen sind bei uns grundsätzlich versandkostenfrei. Nur der Expressversand muss bezahlt werden.

In welche Länder liefern Sie Viagra rezeptfrei?

Alle Bestellungen über unsere Online-Apotheke werden an Ihre Wunschadresse innerhalb Europas versendet. Ein Versand außerhalb Europas ist derzeit nicht möglich.

Kann die Lieferadresse frei gewählt werden?

Es kann vorkommen, dass Sie selten zu Hause sind. Wir erfüllen gerne Ihren Wunsch und liefern Viagra rezeptfrei Ihnen nach Hause, ins Büro, einen beliebigen Ort Ihrer Wahl.

Meine Bestellung ist versendet, kommt aber bei mir nicht an

Falls Ihre Bestellung von Viagra rezeptfrei binnen 14 Werktagen nach der Versandbestätigung nicht angetroffen ist, kontaktieren Sie unseren Kundenservice bitte. Umgehend kümmern wir uns um Ihr Anliegen.

Wie reklamiere ich meine Bestellung?

Es kann vorkommen, dass Sie mit der Bestellung unzufrieden sind. Eine Sendung ist schadhaft oder enthält den falschen Artikel? An dieser Stelle entschuldigen wir uns sofort für diese Unannehmlichkeiten. Wir sind dann zufrieden, wenn Sie mit uns zufrieden sind. Deshalb wenden Sie sich an unseren Kundendienst mit Ihrem Anliegen zu den Geschäftszeiten. Wir finden bestimmt eine zufriedenstellende Lösung. Nachdem Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft worden ist, führen wir eine Neusendung auf unsere Kosten aus oder erstatten Ihnen Ihr Geld zurück.

Kann ich meine Daten ändern?

Um die personenbezogenen Daten ändern zu können, müssen Sie sich mit Ihrem Login und Passwort im Bereich „Mein Konto“ einloggen. Hier können Sie sämtliche Daten uneingeschränkt ändern.

Passwort vergessen – was muss ich tun?

Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, senden wir Ihnen ein neues Passwort an Ihre E-Mail-Adresse, die bei der Registrierung angegeben wurde. Nutzen Sie die Funktion „Passwort vergessen“.

Warum werden meine Daten gespeichert?

Die personenbezogenen Daten werden zur Abwicklung der Bestellung verwendet. Nur für die Kundenbetreuung werden alle Informationen vertraulich verwendet. Auf Ihren Wunsch können diese Daten aus dem Kundensystem entfernt werden. Ohne Ihre vorherige ausdrückliche Zustimmung werden keine Daten an Dritte weitergegeben, falls dies nicht dem Zweck der Bestellung dient.

Keine personenbezogenen Daten werden zu Werbezwecken weitergegeben. Durch uns erfolgt keine Adressvermarktung.

Sind meine Daten sicher geschützt?

Alle Daten werden mittels der 128-Bit-SSL-Verschlüsselung geschützt. SSL (Secure Socket Layer) ist ein Protokoll für eine sichere Datenübertragung übers Internet. Alle gängigen Internet-Browser unterstützen dieses Verfahren.

Secure Socket Layer nutzt das sogenannte Public-Key-Verfahren. Dabei können mit einem öffentlich zugänglichen Schlüssel verschlüsselten Daten mit einem bestimmten privaten Schlüssel wieder decodiert werden.

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